Conditions Générales de Vente

Le client déclare avoir pris connaissance et avoir accepté les conditions générales de vente antérieurement à la passation de sa réservation. La demande de réservation par mail, par téléphone, via le site internet bikeexperience.fr et le module de réservation en ligne vaut donc acceptation des conditions générales de vente.

INTERVENANTS

Les moniteurs de Bike Experience sont diplômés d’État, syndiqués Moniteur Cycliste Français, et titulaires d’une autorisation d’exercer l’enseignement du VTT et de toutes les disciplines du cyclisme en cours de validité, et souscrivent chacun à une assurance Responsabilité Civile Professionnelle qui les couvre dans l’exercice de leur fonction.

ASSURANCE

Il appartient à chaque client de souscrire une assurance couvrant la pratique du VTT. Le client est seul responsable de son matériel. Les moniteurs ne pourront être tenus responsables des préjudices causés par ce matériel ou en cas de vol ou de détérioration de celui-ci.

Bike Experience dispose d’une assurance responsabilité civile professionnelle (transport de personnes) souscrite auprès de MMA N° de contrat 147481926.

Bike Experience se décharge de toute dommage sur le matériel transporté (vélos), il convient au propriétaire de vérifier si le vélo est bien installé sur la remorque de transport lors des prestations nécessitant du transport.

PRESTATIONS

Les prestations proposées par Bike Experience sont décrites et présentées avec la plus grande exactitude possible. Le vendeur ne pourra être tenu responsable en cas de variation minime entre les prestations proposées et la présentation qui en est faite sur le site, par mails, par messages ou par téléphone.

En réservant, le client confirme avoir le niveau requis pour la prestation choisie. Il s’engage à écouter les conseils du moniteur pour assurer sa propre sécurité et celle du groupe. 

MODALITE D’INSCRIPTION ET DE PAIEMENT / REMBOURSEMENT

La réservation se fait en ligne par via le système MyReZapp, accompagnée du paiement d’un acompte de 30% en ligne, via le système STRIPE ou PAYPAL. Le paiement de l’acompte manifeste l’acceptation des CGV. Les prestations sont réservées pour des dates fermes. En conséquence, aucune annulation ne pourra être acceptée si elle parvient à Bike Experience moins de 72 heures avant le début de la prestation. L’acompte ne sera pas remboursé pour une annulation parvenant moins de 72h avant le début de la prestation. 

En cas d’absence du client au départ du cours, ou durant la réalisation de la prestation, et ce quel qu’en soit le motif, le prix de celui-ci ne sera pas remboursé et le cours ne sera pas changé contre un autre cours. La météo n’est en aucun cas une cause d’annulation d’une prestation dès lors que celle-ci est assurée par Bike Experience. Les sommes versées préalablement à la délivrance des prestations d’encadrement constituent des acomptes.

Le paiement du solde s’effectuera au début de la prestation en CB ou espèces. 

ANNULATION / INTERRUPTION / EXCLUSION

Bike Experience se réserve la possibilité d’annuler ou d’interrompre les cours notamment en cas de force majeure comme par exemple, la fermeture des pistes ou des remontés mécaniques ou en cas de très mauvaises intempéries. Dans ce cas, Bike Experience proposera une autre date pour assurer la prestation réservée ou remboursera la totalité des montants précédemment versés à Bike Experience. 

Les moniteurs de Bike Experience se réservent le droit d’exclure à tout moment une personne dont le comportement est de nature à troubler le bon déroulement de la prestation. L’annulation, interruption ou exclusion ne donne lieu à aucune indemnité, ni remboursement. Tout cours commencé est dû intégralement.

Les parties s’efforceront de résoudre à l’amiable les difficultés éventuelles pouvant survenir dans l’exécution du contrat. Si aucun accord amiable ne pouvait intervenir, tous les litiges relatifs à la validité, à l’interprétation et à l’exécution de la présente convention seront régis exclusivement par les règles du droit français et traité au tribunal de Bonneville. Toutes les contestations, de quelque nature qu’elles soient, relèvent de la compétence des juridictions civiles et commerciales françaises, y compris statuant en matière de référé.

TARIFS

Les tarifs de Bike Experience sont présents sur le site www.bikeexperience.fr. Les prix indiqués comprennent la prestation d’encadrement dispensée par un moniteur Bike Experience, le transport selon la prestation choisie à l’exclusion de toute autre prestation (assurance, hébergement). Pour l’accès aux remontées mécaniques, le client doit être en possession d’un forfait valide (sauf dans le cas d’un stage 4 jours ou 4 demi-journées) avoir souscrit une assurance de son choix qui le couvrira contre les risques inhérents à une pratique sportive en milieu montagnard (responsabilité civile, secours).

DROIT À L’IMAGE

L’acceptation des Conditions Générales de Vente par le client vaut, à défaut d’une information contraire écrite transmise à Bike Experience avant ou au plus tard le jour même de la prestation, pour autorisation de reproduction et de représentation de photographies et de vidéos en cas de reportage. En conséquence de quoi, le client autorise Bike Experience à diffuser les images prises pendant son activité. Les images pourront être utilisées directement et sans aucune limitation de durée (presse, plaquette, affichage, internet…) pour la promotion des activités de Bike Experience. Le client reconnaît être entièrement rempli de ses droits et ne pourra prétendre à aucune rémunération pour l’exploitation des droits visés par le présent paragraphe.

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